1. ¿Qué tipo de productos puedo importar con ustedes?
Nos especializamos en [computadoras / textiles y calzado / productos de consumo], pero también ofrecemos soluciones para otros rubros según las necesidades de cada cliente.
2. ¿Desde dónde realizan las importaciones?
Trabajamos principalmente con proveedores y distribuidores de Estados Unidos, enviando directamente hacia distintos países de Latinoamérica.
3. ¿Atienden solo empresas o también personas naturales?
Ofrecemos servicios tanto para empresas (B2B) que requieren importaciones al por mayor, como para personas que desean traer productos individuales o en pequeñas cantidades.
4. ¿Cómo es el proceso de importación?
Nos encargamos de todo:
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Compra o recepción de la mercancía en EE. UU.
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Consolidación y embalaje seguro.
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Transporte internacional.
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Gestión aduanera y nacionalización.
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Entrega en tu país, directo a tu negocio o domicilio.
5. ¿Qué requisitos necesito para importar?
Dependiendo del producto, podrías necesitar:
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Factura comercial o comprobante de compra.
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Permisos o registros específicos (en caso de textiles, calzado o electrónicos).
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Documento de identidad o RUC/NIT para trámites aduaneros.
6. ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
El tiempo varía según el país y tipo de envío:
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Aéreo: entre 5 y 10 días hábiles.
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Marítimo: entre 20 y 35 días hábiles.
7. ¿Cuánto cuesta importar con ustedes?
Los costos dependen del tipo de producto, peso, volumen y destino. Siempre brindamos una cotización clara y sin costos ocultos antes de iniciar el proceso.
8. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, te proporcionamos información de seguimiento para que conozcas en todo momento el estado de tu importación.
9. ¿Qué pasa si mi mercancía llega dañada o incompleta?
Contamos con seguros de carga y protocolos de reclamación para proteger tu inversión y garantizar que recibas lo que compraste.
10. ¿Ofrecen asesoría en compras en Estados Unidos?
Sí, te ayudamos a encontrar proveedores confiables y elegir la mejor opción en precio y calidad para tu negocio.
